KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Son güncelleme: 31.08.2026

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Unvan: Avenir Tic. ve Muh. Ltd. Şti.
Adres: Mimar Sinan Mah. Mehmet Akif Ersoy Cad. Dalbastı Sok. No: 1/5, C1/27, Körfez / Kocaeli
Telefon: +90 537 594 01 49
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]
MERSİS No: 0106164479400001
Ticaret Sicili: Körfez Ticaret Sicili Müdürlüğü / 6509
Vergi Dairesi / Vergi No: Körfez / 1061644794

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

Sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, bizimle iletişime geçmeniz veya hizmetlerimizden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad, varsa unvan.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri: Üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, sepet ve ürün tercihleri, iade/değişim ve müşteri hizmetleri kayıtları.
Finans bilgileri: Ödeme yöntemi, ödeme ve iade işlem bilgileri, fatura bilgileri. Kart bilgileriniz, kullanılan ödeme kuruluşunun ve ilgili banka/ödeme altyapısının güvenli ödeme ortamında işlenir; Şirket tarafından kart numarası, CVV veya benzeri tam kart verileri saklanmaz.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri, parola işlemleri, log kayıtları ve güvenlik doğrulama bilgileri.
Pazarlama bilgileri: Ticari elektronik ileti izniniz bulunması hâlinde iletişim tercihleri, kampanya etkileşimleri ve izin/ret kayıtları.
Görsel ve işitsel kayıtlar: Müşteri hizmetleri süreçlerinde tarafınızca iletilen görsel, sesli veya yazılı içerikler ile talep/şikâyet kayıtları.
Çerez ve çevrimiçi kullanım bilgileri: Sitemizde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen kullanım, tercih ve etkileşim bilgileri. Ayrıntılar Çerez Politikası'nda yer alır.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5 inci ve uygulanabildiği ölçüde 6 ncı maddelerinde yer alan işleme şartlarına dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik hesabının oluşturulması, yönetilmesi ve güvenliğinin sağlanması.
Siparişin alınması, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, ürünlerin hazırlanması, teslimatı, iade ve cayma süreçlerinin yönetilmesi.
Faturalama, muhasebe, finans, denetim ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
Talep, soru, öneri, şikâyet ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi.
Bilgi güvenliği, usulsüzlük ve dolandırıcılığın önlenmesi, sistem ve operasyon güvenliğinin sağlanması.
Hukuki uyuşmazlıkların yönetimi, hakların tesisi, kullanılması veya korunması ile yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin yerine getirilmesi.
Sitenin işlevselliğinin geliştirilmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerinize bağlı olarak analiz/reklam faaliyetlerinin yürütülmesi.
Ayrı ve önceden verilmiş ticari elektronik ileti izniniz bulunması hâlinde kampanya, indirim, duyuru, ürün ve hizmetlere ilişkin pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi.

4. HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması, meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili durumlarda açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Özel nitelikli kişisel veriler, ancak KVKK'da öngörülen şartların varlığı hâlinde ve gerekli idari ve teknik tedbirler alınarak işlenir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz; Site üzerindeki üyelik, sipariş, ödeme, iletişim ve iade formları; müşteri hizmetleri yazışmaları; e-posta, telefon, sosyal medya ve benzeri iletişim kanalları; çerezler ve diğer çevrimiçi teknolojiler; ödeme, kargo/lojistik ve e-belge süreçleri ile bunlarla sınırlı olmamak üzere otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar ve KVKK'da öngörülen işleme şartları çerçevesinde; sipariş, ödeme, teslimat, faturalama, bilgi teknolojileri, barındırma, müşteri hizmetleri, hukuki danışmanlık, denetim ve güvenlik hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla hizmet sağlayıcılarımıza ve iş ortaklarımıza aktarılabilir.

Bu kapsamda verileriniz; ödeme kuruluşları ve bankalar, kargo/lojistik hizmet sağlayıcıları, e-fatura/e-arşiv ve kurumsal kaynak planlama hizmeti sağlayıcıları, e-posta altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları, bilgi teknolojileri ve Site altyapısı hizmet sağlayıcıları, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuki uyuşmazlıklarda yetkili mercilerle paylaşılabilir.

Analitik, reklam ve pazarlama teknolojileri kapsamında kullanılan üçüncü taraf hizmetler nedeniyle kişisel verilerinizin yurt dışına aktarımı gündeme gelebilir. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9 uncu maddesinde yer alan şartlar; yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya kanunda öngörülen istisnai hâller çerçevesinde gerçekleştirilir. Açık rızaya dayalı aktarım gereken hâllerde, açık rızanız ayrıca alınır.

7. SAKLAMA SÜRELERİ VE VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ile işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde, hukuken saklanması gereken durumlar hariç olmak üzere kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Şirket; kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Buna rağmen internet ortamı ve elektronik iletişimin doğası gereği mutlak güvenlik garantisi verilemeyeceğini önemle belirtiriz.

8. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI VE BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK'nın 11 inci maddesi uyarınca Şirket'e başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgi ve belgelerle birlikte yazılı olarak aşağıdaki adrese veya güvenli elektronik imzalı/mobil imzalı olarak ya da kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz üzerinden [email protected] KEP adresine iletebilirsiniz:

Başvuru Adresi:
Avenir Tic. ve Muh. Ltd. Şti.
Mimar Sinan Mah. Mehmet Akif Ersoy Cad. Dalbastı Sok. No: 1/5, C1/27
Körfez / Kocaeli

Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç KVKK'da öngörülen süre içinde sonuçlandırılır. Ayrıca, varsa başvuruya ilişkin ücretlendirme KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta belirlenen usul ve sınırlar çerçevesinde uygulanabilir.

9. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER VE ÇEREZLER

Ticari elektronik ileti gönderimi, üyelik veya alışverişin zorunlu koşulu değildir. Kampanya, indirim ve benzeri pazarlama iletileri yalnızca ilgili iletişim kanalı için ayrıca ve önceden verilmiş izniniz bulunması hâlinde gönderilir. İzninizi dilediğiniz zaman, size gönderilen iletilerde yer alan ret seçeneği, hesap ayarları veya İleti Yönetim Sistemi üzerinden geri alabilirsiniz.

Sitemizde zorunlu, işlevsel, analitik ve reklam/pazarlama amaçlı çerezler ile benzeri teknolojiler kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihleriniz, çerez yönetim paneli üzerinden alınır ve yönetilir. Çerez türleri, amaçları, saklama süreleri ve tercih yönetimine ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyiniz.